接手郵箱工作有3個多月了，時間過得真快，這期間并沒有出現太多的客戶問題，說明盈世的企業郵箱還是比較穩定的，當然也可能因為我們的郵箱客戶還不是足夠的多，呵呵。

今天有個客戶提出一個讓我無從下手的問題，他說他的郵箱發件提示成功后，對方沒有收到郵件并且在自己的已發郵件中也找不到這封郵件，難道是他的郵箱滿了？或者其他什么莫名的郵箱，實在無從下手就把盈世企業郵箱的售后客服電話4008882488發給了他，過了一小會兒客戶發來反饋信息說郵箱已經不是盈世企業郵箱了正在用的是金牌郵局，所以找那邊去解決了，這個時候我才想到其實應該先查下他的郵箱解析是否有問題的，這樣第一時間就能發現這個問題。

那么如何查客戶的郵箱解析呢？

首先在電腦運行命令中輸入 cmd 然后回車

然后輸入命令nslook-qt=mx 域名   （使用方法：nslookup+空格+-qt=mx+空格+域名）然后回車，就會如下圖顯示出該域名所在的郵箱服務器，進而也可以判斷客戶現在使用過的是哪家的郵箱。