有些企業郵箱客戶因為人員波動郵箱用戶數也會需要增減，增加的話比較容易，續費加相應的用戶就可以了。今天遇到一個要刪減用戶數的客戶，問題就來了。

如果刪減用戶數的話客戶必須自己把不用的用戶在管理員賬號操作刪除，并必須徹底刪除，然后才能成功續費刪減后的用戶數。

這次的問題是，客戶刪減用戶后一直續費不成功，所以我們懷疑是不用的郵箱用戶沒有徹底刪除，要徹底刪除用戶在刪除后還必須進行徹底刪除操作，操作位置如下圖：

該客戶因為一直操作不成功，最后要了管理員郵箱賬號密碼，客服給弄好了。