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如何在管理員后臺恢復誤刪除的郵箱帳號?
關鍵字:石家莊企業郵箱、河北企業郵箱、盈世企業郵箱、盈世企業郵箱客服    添加時間:2011-12-02 16:10:48    訪問:2209次

提示:本說明中所使用郵箱帳號是: admin@example.com 做為企業郵箱地址,其中以admin作為用戶名,example.com作為企業域名來進行制作,請按照下邊方法進行Webadmin相關功能修改操作登錄郵箱時,將admin@example.com替換為您的企業郵箱地址

1.打開組織管理員的登錄網址:http://mail.corpease.net  看到如下圖示:

2.如上圖所示,點擊【管理員登錄】按鈕,切換到管理員登錄入口,看到如下圖示:

3.在用戶名提示框中輸入組織管理員用戶名:admin ,在域名提示框中輸入你的企業郵箱的域名,:如:example.com  ,在密碼提示輸入框中輸入組織管理員密碼:(長度建議6-30位復雜密碼),然后選擇語言(簡體中文,繁體中文,英文),并確認開放局域網的9900端口,點擊登錄按鈕進入管理員后臺,點擊【用戶管理】,看到如下圖:

4.如上圖所示,選中要刪除的帳號alan@example.com 以后,點擊頁面上面的【刪除】按鈕,看到如下圖示:

5.如上圖所示,在您確認這兩個帳號已經不需要了,并且這兩個帳號在webmail中的收件箱,已發送,及自建文件夾和人人通迅錄中的所有資料都已經備份或確認已經不需要了,請點擊【確定】按鈕,這個被選中的alan@example.com 的帳號就被刪除了,看到如下圖示:


 

6.但為了防止管理員不小心誤操作或當時確認已經可以刪除,但之后由于溝通的問題,確認被刪除的帳號的郵件還需要恢復或特殊原因需要恢復這個帳號,如何辦?,強大的尚易企業郵箱采用最新版本的Coremail 2.1.7的郵件軟件系統是具有這個功能的,就是可以在刪除帳號以后的指定7天內是可以恢復這個被刪除的帳號,具體操作方法如下:

7.在打開組織管理員的登錄網址:http://mail.corpease.net 點擊【管理員登錄】,切換到管理員登錄入口,進入組織管理員后臺以后,點擊【用戶管理】,看到左側下方有一個【工具箱】,下面有一個【恢復已刪除的用戶】,如下圖所示:

8.如上圖所示,點擊【恢復已刪除的用戶】按鈕,看到如下圖示:



 

9.如上圖所示,系統會把在系統設定的可以在指定日期內【時間為1周(7天)時間】在組織管理員后臺后臺刪除的帳號的地址顯示出來,如果你需要恢復這些已經刪除的帳號,只要選中帳號前面的復選框,點擊【恢復】看到如下圖示

10.如上圖所示,點擊【確定】按鈕,看到如下圖示,顯示1個被選中的帳號已經成功恢復。

11.此時再打開用戶管理,就能看到這個被刪除的帳號,如下圖所示,最重要的是這個恢復的帳號中的郵件也都可以同時恢復,但恢復郵件只是帳號在被刪除時此帳號中所實際存儲在Webmail上的所有收件箱,已發送和系統固有其它文件夾和自建文件夾中的郵件及個人通迅錄信息。

12.關于系統后臺的可恢復帳號的時間長短設定,目前默認設定的時間是 7天。:備注:【如果帳號刪除以后,刪除用戶進入延遲刪除后備區域,在帳號刪除以后,是不可以以同樣的名字再創建同樣帳號的,如果確認已經不需要保留7天,則需要在恢復已刪除帳號的工具中將這個帳號選中,并點擊立即刪除,這時,這個帳號就徹底刪除,并且不可以恢復了】用戶延遲刪除功能,目的是為客戶錯刪用戶時提供一個后悔的機會,因為延遲刪除的用戶會算在客戶COS分配用戶數中,所以如果管理員分配的用戶都已全部在用,那么刪除某個舊用戶后(刪除用戶進入延遲刪除中),如果馬上重新創建其它帳號名的新用戶時,則會提示創建用戶超過了COS服務等級限制數。如果馬上創建同帳號名的郵箱時,也會提示此帳號已經存在,不可以創建


例如:
問題:客戶的COS授權分配用戶數是5,管理員已創建好5個用戶,刪除一個用戶后,需要馬上重新創建新用戶。此時會提示超過服務等級限制。
解決:管理員需到用戶延遲刪除界面,立即刪除那個舊用戶才可創建新用戶。


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